（记者 文林）她三十四年如一日扎根基层，将“人民代表为人民”的誓言化作一次次走访、一条条建议、一件件实事。她就是永州市第五届、第六届人大代表，零陵区烟草专卖局（分公司）职工周娟。多年来，她以炽热的为民情怀和坚实的履职脚步，在平凡岗位上书写了不平凡的履职篇章。
自1992年进入零陵烟草系统，周娟从开票员、保管员等基层岗位做起，长期与零售客户、普通群众打交道。街巷里的交谈、柜台前的倾听，让她深刻体察民情民意，也让她深知：人大代表不仅是荣誉，更是责任，必须把群众的呼声作为履职的第一信号。
当选人大代表后，周娟始终以“不当挂名代表、不当听会代表”自勉。她善于从日常观察中提炼建议，聚焦城市管理、交通出行、公共服务等民生关切，先后提交7件建议，件件直指“急难愁盼”。其中，针对零陵区萍阳北路至萍洲大桥路段狭窄拥堵、事故频发的问题，她反复调研，持续跟进，不仅提交建议，更主动充当“协调员”，深入拆迁户家中解释政策、倾听诉求。最终，该路段得以拓宽改造，通行安全性大幅提升，赢得了群众赞誉。
周娟积极参与人大监督活动，展现代表担当。她全程参加“法治护绿人大行”三年行动，到宁远、蓝山的库区、企业、农村开展执法检查，针对农村垃圾处理、施工扬尘等问题提出务实建议，为守护绿水青山贡献力量。此外，她在“两官”履职评议中认真监督，积极建言，促进司法公正。
周娟还把履职延伸到公益服务中。作为党建指导员，她组织志愿者前往宁远县柏家坪烟站开展“帮烤有我”助农活动，帮助困难烟农采收、编烟。她带领志愿者慰问病残老人、留守儿童，参与环境整治、安全宣传，全年累计开展志愿服务22次。田间地头、社区街巷、高考路上，都留下了她温暖的身影。
在本职岗位上，周娟同样出色。她将代表履职与烟草服务相结合，在走访市场、指导经营中倾听民声、宣传政策，曾荣获“全国烟草行业劳动模范”“湖南省劳动模范”称号，实现了本职工作和代表履职的相互促进。
从基层柜台到代表会场，从田间地头到监督一线，周娟以三十四年的坚守，诠释了一名基层人大代表对人民的忠诚、对职责的敬畏。她的故事，平凡而闪光，正是新时代人大代表履职为民的生动缩影。
