（通讯员 蒋慧 周顺庆）近年来，冷水滩区梅湾街道人大代表联络站凭借标准化建设、规范化管理与高质量履职，探索出基层人大工作“冷水滩路径”，让社情民意“直通车”更畅通，为民履职“服务链”更高效，成为基层民主政治建设与治理的生动实践。
在联络站建设中，梅湾街道以“九有”新要求为标尺，推动阵地从“有场所”向“优服务”升级。街道成立由党工委书记任组长、人大工委主任任副组长的建设工作领导小组，明确人大街道工委主任及专职副主任不再分管政府职责内工作，确保精力集中投入联络站建设。同时，整合街道、翠竹园社区资源，建成近400平方米的联络站，划分群众接待室、人大代表调解室等功能区域，配备2名专职工作人员，由翠竹园社区党委第一书记兼任副站长，实现功能分区明确、人员配备到位。此外，街道还完善代表学习培训、视察调研、经费保障等工作制度，保障联络站高效运转。
为让代表履职有方向、群众办事有路径，梅湾街道细化管理举措，畅通履职“快车道”。按照“就近方便、覆盖全面”原则，街道将辖区25名省、市、区三级人大代表分配至5个社区74个网格，通过“网格公示牌+线上二维码”公开代表信息，确保群众“找得到人、说得上话”，并要求驻站代表每年至少2次进站接待群众，推动“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”。围绕党委政府重点工作与群众关切，街道常态化组织代表开展履职活动，今年以来，聚焦蓝天、碧水、净土保卫战开展专题调研4次，围绕安全治理参与立法调研和专项执法检查3次，针对民生领域组织代表与职能部门协商2次。每月15日定为“代表进站接待日”，街道还组织代表参与“居民议事协商会+社区夜话”，推行“代表进网格”“代表联系小区邻长”机制，引导代表当好政策“宣传员”、民情“信息员”、决策“参谋员”、民生“服务员”、矛盾“协调员”。
作为“凝聚共识、破解难题”的关键平台，联络站更激活了基层治理“新动能”。梅湾街道在全市率先建立街道议事协商会议制度，按每1500名户籍人口配备1名议事协商员的标准，经“民主推荐、资格审查、公示聘任”程序，选出63名议事协商员，其中各级人大代表22名，社区居民代表、行业骨干等41名，形成多元议事队伍。街道设居民议事厅，5个社区各设“居民议事堂”，63名议事协商员按社区分组，每月至少开展1次“居民议事堂+社区夜话”，由联系社区的区级领导牵头，街道、社区干部、人大代表及区直职能部门负责人参与，对群众诉求现场“派单”定办结时限，复杂问题纳入街道工作计划推进。以“解决小问题、服务大民生”为导向，街道通过议事协商确定15项民生微实事，目前已完成12项；居民议事厅收集18条群众意见建议，办结17条；人大代表调解室化解各类纠纷189起；向市人大常委会提交16条立法建议，3条被采纳，以“小切口”推动“大治理”。
为激发代表履职热情，梅湾街道还建立高效能激励与常态化评价机制。街道出台《人大代表履职评价实施办法》，将履职内容细化为8个方面22项指标，明确“每年参与议事协商不少于2次”“化解矛盾纠纷不少于2起”等硬性要求，让评价“有标尺、可衡量”。每年12月，街道组织“代表履职评议大会”，由选民代表、社区干部、议事协商员组成评议小组，通过“现场提问、民主测评”从“联系群众、履职成效、作风形象”等维度打分，结果当场公布。评议结果分为“优秀、称职、基本称职、不称职”四等，作为代表连任推荐、评先评优的重要依据，以“奖优罚劣”激发代表履职主动性。
梅湾街道继续以“提质增效”为目标，优化联络站平台功能、健全工作机制、提升履职实效，为基层人大工作高质量发展贡献更多力量。
